Você pode usar postagens no perfil da sua empresa para interagir com clientes existentes e em potencial na Pesquisa Google e no Maps. Crie e compartilhe comunicados, ofertas, itens novos ou conhecidos em estoque ou detalhes de eventos diretamente com os clientes.
Importante: se você não tem uma empresa local (que atende clientes em um local específico ou dentro de uma área de cobertura designada), pesquise entidades verificadas no Posts no Google. Saiba mais sobre essa ferramenta.
Vantagens
Quando os clientes têm mais acesso a informações e novidades sobre sua empresa, eles podem tomar decisões melhores ao navegar na Web. Isso oferece a você as seguintes vantagens:
- Comunicação direta com os clientes locais
- Melhoria da experiência do cliente com informações oportunas
- Promoção de liquidações, promoções, eventos, novidades e ofertas
- Interação com os clientes por meio de vídeos e fotos
Como funciona
Para promover Perfis de empresas, as postagens podem incluir textos, fotos ou vídeos. Elas ficam visíveis para os usuários nos seguintes locais:
- Em dispositivos móveis, nas guias “Atualizações” ou “Visão geral” do Perfil da empresa na Pesquisa Google e no Maps, com base em vários sinais
- Em computadores, na seção “Do proprietário” do Perfil da empresa na Pesquisa Google e no Maps
- Nos sites do Google Meu Negócio
Dica: as postagens com mais de uma semana são arquivadas, a menos que um período diferente seja especificado. Saiba como criar postagens no Google.
Tipos de postagem
Cada tipo de postagem apresenta ao público-alvo detalhes específicos e permite a adição de um botão de ação.
- Novidades: disponibilize informações gerais sobre sua empresa. É possível incluir uma foto ou um vídeo, uma descrição e um botão de ação. Por exemplo, um restaurante pode fazer uma postagem para promover um novo item no cardápio.
- Em alguns países, o Google Meu Negócio também dá sugestões automáticas de postagens com base nas avaliações de quatro ou cinco estrelas dos clientes. Você receberá essas sugestões quando fizer login no Google Meu Negócio ou via notificações por e-mail.
- Eventos: postagens que promovem um evento na sua empresa. É necessário ter um título, datas de início e término e hora. Se essas informações não estiverem disponíveis, o sistema definirá como padrão as 24 horas da data da postagem. Essas postagens também podem incluir uma foto, um vídeo, uma descrição e um botão de ação. Por exemplo, uma livraria pode anunciar a sessão de autógrafos de um livro ou o encontro de um clube de leitura.Os eventos que atendem a determinados critérios também podem ser exibidos na guia “Visão geral” do perfil da empresa para ficar em destaque aos clientes.
- Ofertas: postagens que divulgam promoções ou ofertas da sua empresa. É necessário ter um título, datas de início e término e hora. Um botão de ação “Ver oferta” é adicionado automaticamente à postagem. Você também pode incluir foto, vídeo, descrição, código do cupom, link e Termos e Condições. Por exemplo, uma pizzaria pode anunciar um desconto de 20% em pizzas grandes por uma semana.As ofertas são exibidas perto da parte superior do perfil da empresa na Pesquisa Google e no Maps. Elas também aparecem com todas as outras postagens na guia “Atualizações”.
Produtos: você pode usar as postagens de produtos para adicionar itens que aparecerão na guia relacionada. É possível gerenciar a inserção de produtos no Editor de produtos.
Importante: as postagens de produtos não podem ser compartilhadas.
